Domande frequenti

Normalmente nei nostri dispositivi l'orologio è impostato sull'ora solare. Ciò significa che l'orario di partenza impostato è corretto in inverno, ma è un'ora troppo tardi in estate. Per questo motivo, l'orario di partenza è anticipato di un'ora per tutto l'anno. Per compensare, in estate il dispositivo trasmette un'ora in più, mentre l'orario di arresto è impostato per l’inverno. Garantiamo gli orari di avvio e arresto previsti dal letturista durante tutto l'anno, anticipando la trasmissione di un'ora in inverno e prolungandola di un'ora in più la sera in estate.

Inoltre, per garantire la precisione dell'orologio, viene aggiunta un'ora all'orario di partenza e di arresto. In questo modo si garantisce che tra 10 anni l'orologio del dispositivo non si scosterà di più di un'ora dall'ora effettiva. Aggiungendo questa tolleranza agli orari di avvio e di arresto, si garantisce che anche dopo 10 anni i dispositivi trasmetteranno ancora entro la differenza di tempo specificata tra l'orario di avvio e quello di arresto.

Nel funzionamento a sensore singolo, per la temperatura ambiente viene specificato un valore costante e viene misurata solo la temperatura del radiatore. Nel funzionamento a doppio sensore viene determinata la differenza di temperatura effettiva tra la temperatura ambiente e la temperatura del radiatore. La registrazione delle misurazioni avviene tramite uno (radiatore) o due sensori di temperatura (radiatore e sensore della temperatura dell'aria ambiente).

Nel caso di radiatori di grandi dimensioni, potrebbe essere necessario installare due ripartitori dei costi di riscaldamento a causa della distribuzione non uniforme del calore. In questi casi la potenza termica del radiatore viene valutata come il valore medio tra i due ripartitori dei costi di riscaldamento. In questo modo si garantisce che le spese di riscaldamento non vengano pagate due volte. Lo scopo di questa misura è registrare correttamente la potenza termica erogata.

Con le scale uniformi, ogni ripartitore dei costi di riscaldamento è programmato con gli stessi valori del coefficiente di trasferimento termico. Al momento della compilazione della bolletta, i valori visualizzati vengono moltiplicati per i fattori di valutazione determinati individualmente per ogni radiatore. Il fattore di valutazione dipende dalla potenza termica del radiatore, dal tipo di radiatore e dal tipo di installazione, ed è solitamente riportato sulla bolletta. La somma dei valori così determinati viene riportata nella bolletta come unità di consumo. Con le scale di prodotto, ogni ripartitore dei costi di riscaldamento è già programmato con i valori del coefficiente di trasferimento termico adatti al radiatore. I valori visualizzati sul ripartitore dei costi di riscaldamento sono identici ai valori riportati sulla bolletta

I distributori di calore entrano in funzione solo se la temperatura del radiatore è superiore alla temperatura ambiente.

I ripartitori dei costi di riscaldamento elettronici misurano la potenza termica di un radiatore in modo molto più accurato rispetto ai ripartitori dei costi di riscaldamento evaporativi. Questo perché nella misurazione elettronica del calore viene presa in considerazione anche la temperatura ambiente. Il nostro ripartitore dei costi di riscaldamento Q caloric è programmato per distinguere con estrema precisione il calore "reale" dei radiatori da altre fonti di calore, come la radiazione solare. Grazie all'altissima sensibilità alla temperatura, con questa tecnologia gli errori di misurazione vengono notevolmente ridotti.

Nei ripartitori dei costi di riscaldamento evaporativi, influenze esterne indesiderate come l'umidità o la radiazione solare influiscono sulla misurazione. Ciò comporta imprecisioni nella misurazione fino al -/+ 15 percento.

Un altro vantaggio dei ripartitori elettronici dei costi di riscaldamento è che, a differenza dei ripartitori dei costi di riscaldamento evaporativi, possono misurare con precisione la data di lettura del contatore e visualizzare diversi tipi di valori. Tra questi rientrano, tra le altre cose, il valore del consumo annuo a qualsiasi data di scadenza e il consumo attuale. Inoltre, la visualizzazione può essere confrontata direttamente con la bolletta annuale.

Tutti i ripartitori dei costi di riscaldamento utilizzati in Germania devono essere collaudati e omologati ai sensi del § 5 dell'ordinanza tedesca sulla ripartizione dei costi di riscaldamento (HKVO). La base tecnica è stabilita nella norma europea EN 834 per i ripartitori dei costi di riscaldamento elettronici.

La norma europea EN 834 (punto 6.3) stabilisce che devono essere selezionati solo i punti di montaggio sul radiatore in cui la potenza termica media è più efficace in un ampio intervallo di temperatura. A seconda del tipo di radiatore, vengono quindi prescritti in dettaglio il luogo di montaggio, l'altezza di montaggio e il tipo di montaggio.

Di norma, l'installazione dei ripartitori dei costi di riscaldamento deve essere effettuata al 75 percento dell'altezza del radiatore, sia per i ripartitori evaporativi che per quelli elettronici. Tuttavia, i punti di installazione ottimali per radiatori esteticamente simili possono talvolta differire notevolmente. Pertanto, solo un esperto può effettuare una valutazione corretta.

Ecco come avviene l'installazione del nostro ripartitore dei costi di riscaldamento Q caloric 5.5 :

Un ripartitore dei costi di riscaldamento con scala uniforme visualizza solo un valore non standardizzato. Il valore del consumo si ottiene solo calcolandolo con l'ausilio di una formula.

I ripartitori dei costi di riscaldamento sono dispositivi che determinano la quota relativa di un radiatore nel consumo complessivo. Rappresentano un modo economico per suddividere equamente i costi del riscaldamento tra i residenti. Hanno dato prova di sé milioni di volte e in Germania vengono utilizzati già dagli anni Venti.

I ripartitori dei costi di riscaldamento vengono montati direttamente sul radiatore e misurano la differenza di temperatura tra la superficie del radiatore e la temperatura ambiente. Esistono due tipi di misurazione: mediante ripartitori dei costi di riscaldamento elettronici oppure termodinamicamente mediante ripartitori dei costi di riscaldamento che funzionano secondo il principio dell'evaporazione.

Con qualsiasi contatore di calore elettronico è possibile visualizzare il consumo attuale e annuale utilizzando la seguente combinazione di tasti: premendo due volte il pulsante superiore e una volta il pulsante inferiore per accedere al menu. Il livello L0 mostra il consumo attuale, il livello L1 il consumo annuale. È possibile passare da un livello all'altro utilizzando il pulsante in alto e spostarsi all'interno del livello utilizzando il pulsante in basso. Per tornare al menu da un livello, basta premere entrambi i pulsanti contemporaneamente.

Con la generazione di dispositivi a partire dal 2016, la lettura è stata ulteriormente semplificata. Dopo aver premuto un pulsante qualsiasi, il display mostra in loop il consumo attuale, la data di lettura del contatore e il valore della data di misurazione. Si ripete dieci volte. Un test di visualizzazione separa la visualizzazione del valore corrente dal valore della data di misurazione (valore del consumo annuale).

I contatori di calore vengono utilizzati per misurare il consumo energetico degli impianti di riscaldamento centralizzato o dei collegamenti alle reti di teleriscaldamento. Vengono installati direttamente nella rete di tubazioni del circuito di riscaldamento o di raffreddamento. Nelle abitazioni vengono utilizzati, ad esempio, negli impianti di riscaldamento a pavimento.

Dal 1° gennaio 2014, in conformità al § 9 (2) dell'ordinanza sui costi di riscaldamento, in Germania sono obbligatori anche i contatori di calore per la separazione dell'acqua calda, vale a dire la misurazione separata dell'energia per la produzione di acqua calda.

Inoltre, i contatori di calore sono utili per misurare l'energia delle pompe di calore e degli impianti solari termici, al fine di rispettare le linee guida sui finanziamenti.

Con un intervallo dinamico di 1:100, la precisione di misurazione di un contatore di calore a ultrasuoni è superiore a quella dei contatori di calore tradizionali, nei quali la portata volumetrica viene misurata mediante una girante. Nel nostro modello, il Q heat 5.5 US R, ciò viene ottenuto mediante un procedimento brevettato in cui le differenze del tempo di transito dei segnali acustici vengono misurate tramite specchi di alta qualità e resistenti allo sporco nel connettore monotubo.

Tuttavia, i classici misuratori di calore a girante, come il nostro Q heat 5.5 R, forniscono letture estremamente precise (intervallo dinamico 1:50). Sono perfettamente adatti per applicazioni tradizionali, come la registrazione dei consumi negli impianti di riscaldamento o di acqua calda. I contatori di calore a ultrasuoni vengono spesso utilizzati laddove è necessario determinare con estrema precisione le portate volumetriche, ad esempio negli allacciamenti domestici o per la separazione dell'acqua calda.

Inoltre, i contatori di calore a ultrasuoni non sono soggetti a quasi nessuna restrizione per quanto riguarda la posizione in cui vengono installati. A differenza dei classici contatori di calore a girante, possono essere montati anche in posizione sopraelevata, ad esempio.

Offriamo vari tipi di contatori di calore elettronici. Tutte le schede tecniche dei nostri dispositivi sono disponibili nella sezione Download e informazioni. Lì puoi leggere cosa appare sul display del tuo contatore di calore.

I contatori di calore, noti anche come contatori volumetrici di calore, registrano l'energia termica fornita tramite un circuito di riscaldamento o rimossa da un circuito di raffreddamento. Il dispositivo misura la portata volumetrica del fluido (ad esempio acqua o miscele di glicole) e la differenza tra la temperatura di mandata e quella di ritorno. La relazione di questi valori indica il consumo in kilowattora (kWh), megawattora (MWh), megajoule (MJ) o gigajoule (GJ). I contatori di calore sono soggetti a taratura. Devono pertanto essere sostituiti o ritarati ogni sei anni.

I nostri contatori di calore elettronici Q heat 5.5 R e Q heat 5.5 US R sono tra i dispositivi più moderni sul mercato. Grazie alla loro ampia gamma di caratteristiche e alle dimensioni molto compatte, possono essere utilizzati per numerose applicazioni (ad esempio separazione dell'acqua calda, circuiti solari).

In quasi tutti gli stati federali esiste ormai l'obbligo di fatturare l'acqua fredda negli edifici residenziali. Si tratta di un aspetto positivo, poiché l'installazione di contatori dell'acqua fredda comporta un notevole risparmio sul consumo di acqua e una ripartizione dei costi tra gli inquilini in base ai consumi. Per sapere se nel tuo stato federale esiste un obbligo, consulta i regolamenti edilizi statali pertinenti.

QUNDIS fornisce due tipi di contatori dell'acqua per uso domestico: contatori meccanici con contatore mobile e contatori elettronici con display digitale.

Con i contatori d'acqua meccanici il consumo in m³ viene conteggiato costantemente. Pertanto la lettura deve essere effettuata esattamente nel giorno di scadenza (ad esempio il 31 dicembre). Se il contatore è dotato di un modulo aggiuntivo radio, gli impulsi di misurazione vengono trasmessi via radio direttamente al servizio di misurazione alla data di scadenza. Per un controllo successivo, si consiglia di effettuare la lettura del contatore alla data di scadenza tramite il contatore mobile.

I contatori d'acqua elettronici normalmente mostrano sul display, in alternanza regolare, il volume cumulativo, un test del segmento, la data di lettura del contatore e il valore del consumo annuale.

La legge sulla taratura stabilisce che i contatori dell'acqua calda e fredda debbano essere tarati ogni sei anni. Il proprietario della casa o dell'appartamento è responsabile del rispetto dei requisiti di taratura.

L'anno di taratura è visibile sul contatore dell'acqua tramite l'etichetta adesiva. Per i nuovi strumenti di misura immessi sul mercato in conformità alle disposizioni della Direttiva europea sugli strumenti di misura (MID), il marchio CE M sostituisce il marchio di taratura nazionale. Questo è stampato sull’involucro. La lettera 'M' sta per metrologia, mentre il numero stampato alla sua destra all'interno della casella nera (ad esempio '21') indica l'anno della valutazione di conformità. I periodi di validità della taratura sopra indicati si applicano senza restrizioni anche a questi strumenti di misura.

I contatori d'acqua calda e fredda QUNDIS con una portata di Q3 = 2,5 m³/h (MID) sono ideali per la fatturazione in base al consumo d'acqua di una singola unità abitativa. Se l'immobile da dotare conta fino a 30 unità abitative, con la nostra apparecchiatura è possibile misurare anche il consumo idrico dell'allacciamento domestico, solitamente con il contatore elettronico dell'acqua di superficie Q water 5.5 (Q3 = 4 m³/h, lunghezza di installazione 130 mm).

Nella scelta si dovrebbero sempre tenere in considerazione tutti i fattori importanti dell'approvvigionamento idrico locale, tra cui ad esempio la sua stabilità. I fattori decisivi per la scelta corretta sono quasi sempre la portata massima prevista in m³/h e la perdita di pressione.

Le discrepanze tra la lettura del contatore dell'allacciamento domestico e i valori di consumo cumulativo dei contatori dell'acqua negli appartamenti fanno parte della vita quotidiana. Ciò è dovuto, ad esempio, a perdite in alcune sezioni delle tubazioni, a rubinetti comunali non registrati, a portate molto basse o a classi di precisione o posizioni di installazione variabili dei contatori dell'acqua. I limiti di misura tollerati dalla legge per i contatori dell'acqua corrispondono a ± 5 per cento.

Tuttavia, ciò non comporta alcuno svantaggio per gli inquilini, poiché queste differenze si verificano in tutti gli appartamenti. I contatori dell'acqua degli appartamenti vengono utilizzati solo per la ripartizione dei costi in base al consumo. Per fatturare il consumo effettivo dell'edificio in base alle unità di costo vengono utilizzati i valori di consumo del contatore principale dell'acqua.

I nostri allarmi antincendio funzionano secondo il principio della luce diffusa. Quando il fumo raggiunge una certa concentrazione, la luce nel dispositivo viene indirizzata verso una fotocellula, attivando l'allarme acustico. Il pulsante di prova dell’allarme antincendio Ei650i può essere utilizzato, ad esempio, per verificare se negli ultimi tre mesi sono scattati uno o più allarmi. Inoltre, il LED lampeggia per indicare lo stato. Per una protezione ottimale, dovresti installare un allarme antincendio in ogni stanza in cui potrebbe potenzialmente scoppiare un incendio (tranne cucine e bagni).

La norma applicativa nazionale DIN 14676 regola la progettazione, l'installazione, il funzionamento e la manutenzione degli allarmi antincendio. La presente norma si applica alle abitazioni private e ai locali adibiti a uso residenziale analogo. È destinato alle autorità responsabili della protezione antincendio, ai vigili del fuoco, ai produttori di allarmi antincendio, ai progettisti, ai proprietari di case e ai residenti. Importante da sapere: Nell'UE possono essere utilizzati solo allarmi antincendio che soddisfino i requisiti della norma EN 14604.

Inoltre, i regolamenti edilizi statali (LBO) dei singoli stati federali disciplinano l'obbligo di dotare gli edifici nuovi ed esistenti di allarmi antincendio.

Prima che gli allarmi antincendio diventassero popolari nel settore domestico, in Germania esistevano quasi esclusivamente sistemi di rilevamento del fumo (ad esempio in ospedali, magazzini, alberghi). Il governo creò da subito uno standard corrispondente, in cui i rilevatori venivano chiamati rilevatori di fumo. Questi rilevatori, tuttavia, non sono stati progettati per avvisare le persone della presenza di concentrazioni di fumo pericolose emettendo un forte segnale acustico, bensì per segnalare un incendio direttamente ai vigili del fuoco, anche se nell'edificio non c'erano persone.

Con la crescente diffusione dei rilevatori di fumo nelle case, si è scoperto che il nome era già stato adottato. Da allora in poi i dispositivi di allarme acustico vennero chiamati “allarmi antincendio”. Anche se si utilizza il termine rilevatore di fumo, nella maggior parte dei casi ci si riferisce ad un allarme antincendio. Il nostro portfolio comprende solo allarmi antincendio di questo tipo.

Si noti che la durata di vita di un allarme antincendio è di 10 anni. La lunga durata è garantita da una batteria al litio installata in modo permanente e che aumenta la sicurezza. Questo perché non dovrai più preoccuparti di cambiare regolarmente le batterie. Inoltre, il dispositivo deve recare la marcatura CE. Ciò dimostra che l’allarme antincendio è conforme alla norma europea EN 14604 ed è stato testato e approvato secondo i suoi rigorosi criteri.

L'ambita etichetta "Q" viene assegnata solo ai dispositivi che soddisfano standard particolarmente rigorosi. La "Q" indica la massima qualità degli allarmi antincendio. Questo sigillo di approvazione fornisce informazioni sull'idoneità di un allarme antincendio all'uso a lungo termine per un periodo di 10 anni.

La norma applicativa DIN 14676 stabilisce come deve essere installato un allarme antincendio. I seguenti punti chiave forniscono una panoramica iniziale di alcuni dei requisiti più importanti:

• Dove: sul soffitto
• In quale posizione: se possibile, al centro del soffitto (bisogna mantenere una distanza minima di 50 cm da tutti gli arredi sul soffitto e sulle pareti).
• Quanto in alto: altezza massima della stanza 6 metri
• Quale superficie viene monitorata: massimo 60 metri quadrati
• Intervallo di temperatura di esercizio: 0°C – 55°C

Importante: gli allarmi antincendio QUNDIS con modulo radio integrato non sostituiscono un impianto antincendio centralizzato. Se in caso di rilevamento di fumo o incendio si desidera inoltrare un allarme ai vigili del fuoco, è necessario utilizzare un sistema di allarme antincendio centralizzato conforme alla norma DIN 14675.

Gli allarmi antincendio non sono adatti per bagni o cucine chiuse. Dovrebbero trovarsi ad almeno 90 cm di distanza dalle porte della cucina e del bagno, dalle linee dell'aria compressa degli impianti di condizionamento o di riscaldamento, dai ventilatori a soffitto e dai ventilatori domestici.

Allo stesso modo, gli allarmi antincendio non dovrebbero essere installati in aree molto polverose (ad esempio officine). Durante i lavori di ristrutturazione che comportano molta polvere, è opportuno coprire le aperture di ingresso del fumo degli apparecchi fino al termine dei lavori oppure rimuovere completamente gli apparecchi. Non verniciare mai sopra gli allarmi antincendio!

Quando si preme il pulsante di prova, la spia luminosa lampeggia a intervalli regolari per indicare che l’allarme antincendio funziona. Nel modello Ei650i, la luminosità del LED viene ridotta automaticamente dalle 22:00 alle 6:00. Nel modello Ei6500-OMS non vi è alcuna segnalazione durante il normale funzionamento. Durante questo periodo i 

Quando l'Ei650i o l'Ei6500-OMS vengono avvitati alla base di montaggio precedentemente fissata, il dispositivo si attiva automaticamente. Un segnale acustico conferma che è pronto per l'uso.

Durante l'ispezione a distanza, l’allarme antincendio trasmette le informazioni di stato necessarie sul suo stato operativo alla rete radio dell'edificio. Grazie a queste informazioni, il proprietario può accorgersi molto presto se un dispositivo è difettoso. Il dispositivo può essere sostituito direttamente, ad esempio durante il controllo visivo annuale.

I seguenti messaggi di stato riguardanti lo stato di gestione e di funzionamento vengono trasmessi dall’allarme antincendio radiocomandato Ei6500-OMS al sistema di lettura dei contatori a distanza:

• Data e ora del dispositivo
• Data della prima operazione
• Data dell'ultimo test del segnale acustico e stato
• Grado di sporcizia della camera del fumo
• Tensione della batteria e fine vita utile (10 anni) raggiunta
• Guasto del sensore
• Guasto nel sistema di rilevamento ostacoli
• Cambiamento nell'ambiente rilevato dall'installazione
• Rilevamento degli ostacoli non possibile a causa di interferenze
• Comunicazione tra allarme e modulo OMS interrotta
• Allarme antincendio completamente coperto
• Frequenza e ultima data di attivazione dell’“allarme antincendio”
• Frequenza, durata totale e ultima data di "allarme rimosso"
• Frequenza e ultima data di “pressione del pulsante di prova”

Gli allarmi antincendio di alta qualità, come quelli prodotti da QUNDIS, non rilevano il fumo di sigaretta, perché riconoscono la differenza tra il fumo di sigaretta e le concentrazioni di fumo molto piccole ma pericolose che possono essere presenti negli edifici. Grazie alla compensazione integrata dello sporco, questo meccanismo funziona in modo affidabile per l'intera durata del dispositivo.

Compensazione dello sporco

I nostri allarmi antincendio monitorano costantemente lo sporco nella loro camera di misurazione. Se nella camera di misura vengono rilevate particelle di sporco, la soglia di allarme viene regolata in modo che la distanza dal segnale di base rimanga sempre la stessa. Gli allarmi antincendio QUNDIS non diventano più sensibili allo sporco, il che significa che la loro durata di funzionamento aumenta notevolmente. Grazie a ciò è possibile evitare in larga misura i falsi allarmi.

Previsione dello sporco

I nostri allarmi antincendio sono in grado di determinare lo stato della loro camera di misurazione attraverso un processo noto come regolazione della soglia di allarme. A intervalli regolari, il dispositivo misura il grado di intasamento della camera di misura dovuto a particelle di sporco: più alto è il livello di contaminazione, più bassa è la soglia di allarme. Durante il test funzionale annuale, i dispositivi generano automaticamente una previsione sulla loro capacità di funzionare correttamente per altri 15 mesi, se il livello di contaminazione rimane invariato. Se la previsione indica che la contaminazione della camera di misura è così grave che la soglia di allarme non può più essere regolata, il test funzionale fallirà.

AMR è l'acronimo di Automatic Meter Reading, un processo di lettura remota dei contatori completamente automatico tramite Internet. I nodi di rete nel vano scale costituiscono il fulcro del sistema. Ricevono i dati di consumo dagli strumenti di misura ogni quattro ore. Poiché il raggio di ricezione di un nodo di rete è limitato dalla natura dell'edificio, nelle proprietà residenziali più grandi diversi nodi di rete formano una rete di lettura dei contatori. Almeno uno di questi nodi è in comunicazione diretta con il gateway. Questo dispositivo a sua volta si collega a Internet tramite rete mobile al servizio di misurazione e trasmette le letture del contatore. I dati sui consumi sono quindi immediatamente disponibili per vari servizi (fatturazione, analisi statistiche, ecc.).

No, QUNDIS non riceve alcun dato personale dagli inquilini, come nomi, indirizzi, ecc. La registrazione e la trasmissione dei dati vengono effettuate esclusivamente dal fornitore del servizio di misurazione. Per proteggere i tuoi dati personali, non abbiamo alcuna conoscenza delle circostanze della tua proprietà residenziale.

Inizialmente, i dati sui consumi e sui contatori sono accessibili solo al fornitore del servizio di misurazione incaricato dal locatore o dall'amministratore dell'immobile di registrare i dati sui consumi. Installano e gestiscono i contatori e i dispositivi di trasmissione.

Dopo aver effettuato la lettura del contatore, il servizio di misurazione collega i dati di consumo e quelli dell'appartamento per creare una bolletta basata sui consumi. Il servizio di misurazione invia quindi i documenti di fatturazione al proprietario o all'amministratore dell'immobile affinché possano effettuare la fatturazione per l'edificio.

Il tuo padrone di casa o l'amministratore della tua proprietà sarà in grado di fornirti informazioni più dettagliate a riguardo.

La lettura del contatore via radio comporta solitamente la trasmissione dei seguenti dati di consumo e del contatore dal contatore al servizio di misurazione:

• valore di consumo attuale
• valore di consumo annuo
• data di lettura del contatore
• valori mensili o statistici
• numero di serie
• numero di produzione
• messaggi di errore

I telegrammi radio dei dispositivi QUNDIS si basano sulla specifica OMS, che attualmente rappresenta lo standard radio più moderno per la lettura a distanza di contatori intelligenti in Europa.

La lettura via radio significa che i ripartitori dei costi di riscaldamento, i contatori dell'acqua e di calore trasmettono automaticamente via radio i valori di consumo registrati del tuo appartamento al servizio di misurazione. Non è più necessario che qualcuno entri nell'appartamento per la bolletta del riscaldamento. Questa procedura viene sempre utilizzata quando gli strumenti di misura dispongono di un'interfaccia radio o sono stati dotati di moduli radio aggiuntivi.

La lettura radio avviene tramite collettori di dati mobili o fissi tramite nodi di rete nel vano scale. Questa procedura presenta diversi vantaggi: i dati vengono sempre registrati alla data di scadenza. Inoltre, se ti trasferisci in un'altra abitazione, il servizio di lettura dei contatori non deve effettuare la lettura in loco. Ciò rende molto più semplice il trasloco in entrata e in uscita.

Dal punto di vista elettromagnetico, il nostro sistema radio è assolutamente innocuo. La potenza di trasmissione dei nostri misuratori radio è ben al di sotto dei 10 milliwatt. Gli attuali radiotelefoni (4G) hanno una potenza media di 200 milliwatt. Ciò significa che la potenza di radiazione media di un telefono cellulare è fino a 20 volte superiore a quella di un sistema radio QUNDIS. Grazie alla potenza di trasmissione ottimizzata e alla durata minima di trasmissione degli strumenti di misura, questi sono ampiamente al di sotto dei valori limite dell'ordinanza federale sul controllo delle emissioni.

Diversi livelli di password nel nostro software impediscono l'accesso ai dati da parte di persone non autorizzate. A causa della particolare struttura del telegramma dati, i dati non possono essere decifrati senza l'elaborazione con i nostri componenti software (software radio, driver di dispositivo). Allo stesso modo, la mancanza di un'assegnazione specifica dei dispositivi (dati basati sulla posizione, come nome dell'inquilino, appartamento, ecc.) fa sì che non sia possibile trarre conclusioni sul comportamento dell'utente. Grazie a queste caratteristiche tecniche, i dati trasmessi dai nostri sistemi radio vengono protetti in modo affidabile da qualsiasi uso improprio.

Se il tuo strumento di misura è danneggiato o difettoso, contatta il tuo servizio di misurazione.

Tutti i dispositivi QUNDIS eseguono un controllo interno ogni quattro minuti. Se il controllo indica che c'è un problema, viene visualizzato un messaggio di "Errore". Dovresti segnalarlo al tuo servizio di misurazione.

Il nostro servizio di misurazione verificherà se i tuoi dispositivi sono installati correttamente.

La lettura e la manutenzione dei tuoi dispositivi vengono eseguite dal servizio di misurazione di cui sei responsabile.

La fatturazione in base ai consumi contribuisce notevolmente al consumo sostenibile di energia e acqua e, di conseguenza, alla salvaguardia del clima. Le ricerche indicano che la sola presenza di strumenti di misura consente risparmi compresi tra il 20% e il 30%. Utilizziamo le nostre risorse in modo economico solo se il consumo viene misurato. La distribuzione a tappeto, d'altro canto, favorisce gli sprechi. La fatturazione in base al consumo è obbligatoria ai sensi del § 4 della direttiva sui costi del riscaldamento.

Dal punto di vista elettromagnetico il nostro sistema radio è perfettamente sicuro. La potenza di trasmissione dei nostri strumenti di misura radio è ben al di sotto dei 10 milliwatt. Gli attuali telefoni cellulari (4G) hanno una potenza media di 200 milliwatt. Di conseguenza, il livello medio di radiazioni dei telefoni cellulari è fino a 20 volte superiore a quello dei sistemi radio QUNDIS. Le prestazioni di trasmissione ottimizzate e il tempo di trasmissione minimo degli strumenti di misura garantiscono che i livelli rilevanti siano ben al di sotto dei limiti imposti dalle normative federali sulla protezione delle emissioni

Diversi livelli di password nel nostro software garantiscono che persone non autorizzate non possano accedere ai dati. A causa della particolare struttura del telegramma dati, i dati non possono essere decifrati senza essere elaborati dai nostri componenti software (software radio, driver di dispositivo). Poiché i dispositivi non possono essere assegnati (dati locali come nome dell'inquilino, numero dell'appartamento, ecc.), non è possibile trarre conclusioni sul comportamento dell'utente. Grazie a queste caratteristiche tecniche, i nostri sistemi radio possono essere protetti in modo affidabile da qualsiasi manipolazione dei dati trasmessi.

No, non è possibile sostituire le batterie. Il dispositivo deve essere sostituito completamente.

A causa degli obblighi di taratura, i contatori dell'acqua calda e di riscaldamento devono essere tarati ogni cinque anni, mentre i contatori dell'acqua fredda ogni sei anni. Il proprietario dell'immobile è responsabile del rispetto degli obblighi di taratura.